Micro F. GmbH - Dienstleistung
 

Dienstleistung

... wir haben ein Auge darauf

Vor Ort Service

  • Vor-Ort-Betreuung von Infrastrukturen
  • Service Desk - Unterstützung
  • 2nd-Level-Support
  • Projektmanagement
  • Rollout von Hardware
  • Automatisierte Softwareverteilung

Server Service

  • Support für Server-Infrastruktur
  • Behebung von Server-Störungen mit garantierter Wiederherstellungszeit
  • Installation und Konfiguration (Hardware, Software, Netzwerk, RZ Infrastruktur)
  • Rack-Implementierung
  • Integration in SAN/NAS Architektur
  • Telefon-/Remote-Support
  • Dokumentation
  • Serverumzüge

Aftersale Services

  • Garantieverlängerung
  • Garantieservice mit Ersatzteilabwicklung
  • Definierte SLAs
  • Eskalationsmanagement
  • Ihr Draht direkt zum Hersteller
  • Supporthotline